Preguntas frecuentes

Preguntas más frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuántos años lleva su empresa en el negocio del mueble?

Llevamos más de 15 años en el sector del mobiliario de exterior.

¿Qué certificados tiene en su empresa?

Contamos con BSCI, FSC, SGS, EN581, etc. También tenemos algunos certificados de materiales y certificados de gestión internacional.

¿Aceptan pedidos de muestra?

Sí, se aceptan pedidos de muestra, pero el costo de la muestra correrá por cuenta del cliente.

¿Cuánto tiempo puedo recibir la muestra?

Por lo general, la fabricación de muestras tarda entre 10 y 15 días y el envío exprés internacional entre 5 y 7 días.

¿Cuál es su principal mercado?

EE.UU., Canadá, Australia, México, Europa, Medio Oriente, América del Sur, etc. 30 países y áreas.

¿Qué pasa con el plazo de entrega para la producción en masa?

Normalmente, el plazo de entrega es de unos 25 a 40 días después del pago.

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?

El pedido mínimo es un contenedor de 1X40'HQ, no más de 3 modelos mezclados en un contenedor.

¿Pueden personalizar mi logotipo o rediseñar los productos?

Sí, podemos personalizar el logotipo y el diseño según sus requisitos.

¿Cuáles son sus servicios postventa?

Normalmente ofrecemos 2 años de garantía con un uso adecuado.
Si hay algún problema de calidad, se proporcionarán repuestos gratuitos en el próximo pedido.

¿Cuáles son sus condiciones de pago?

TT, L/C a la vista y Paypal están disponibles.
Para pedidos al por mayor, prioridad de pago TT (30% de depósito, 70% de saldo contra copia de B/L).
Para pedidos de muestra, el pago por Paypal es viable.Otras condiciones de pago son negociables.
Para pedidos grandes, la carta de crédito a la vista está disponible contra el monto total.